Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente.

Droit de rétractation: retour de marchandise(s).

Les présentes conditions sont conclues entre:

• D’une part l’entreprise (Institut Amaryllis) représentée par Blaise Gaetane ,Rue 't serstevens  44,Thuin 6530  TVA: BE0844 322 939

• Et d’autre part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet  https://www.parfumerieamaryllis.be     

 ci-après dénommées l’utilisateur.

L’utilisateur qui désire acheter sur ce site déclare avoir la pleine capacité juridique. Toute personne frappée d’incapacité suivant les articles du code civil ne peut en aucune façon acheter sur ce site. Toute commande comporte de plein droit de la part de l’acheteur l’acceptation des présentes conditions générales. Tout acheteur doit avant toute commande remplir complètement la fiche d’identification.

Prix.

Les prix sont indiqués en Euros et s’entendent TVAC au taux en vigueur au jour de la commande. Les frais d’envoi ne sont pas compris dans le prix, ces frais seront comptabilisés en sus de la marchandise suivant un tarif bien défini. Les frais d’envoi sont précisés sur ce site et sur le bon de commande.

Produits.

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site le jour de la consultation du site par l’utilisateur et dans la limite des stocks. Les textes et photos n’ont pas de valeur contractuelle et nous nous réservons le droit de modifier le prix d’un article ou plusieurs articles. En cas de rupture de stocks, l’acheteur sera prévenu dans les meilleurs délais.

Paiement.

Le règlement du prix de la marchandise devra être en possession du vendeur avant tout envoi de marchandise(s). Le client a le choix entre plusieurs options pour régler sa commande, soit par carte bancaire, soit en main propre .

Réception des marchandises.

En cas de colis extérieurement endommagé : l’acheteur doit noter ses remarques sur le bordereau du transporteur. En cas de produit manquant ou endommagé: l’acheteur doit envoyer dans les deux jours ouvrables une lettre recommandée au transporteur dans laquelle l’acheteur mentionne l’état du litige et en même temps enverra un double du recommandé concerné à l'Institut amaryllis qui permettra le remplacement de la marchandise litigieuse.

Politique des retours
Les articles achetés auprès de parfumerieamaryllis peuvent être retournés dans les 14 jours
suivant la réception de l'envoi dans la plupart des cas. Pendant cette période, vous pouvez
essayer le produit et l'examiner comme vous le feriez si vous achetiez quelque chose dans un
magasin physique. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu
et ne doit pas être endommagé d'une quelconque manière. Vous êtes autorisé à sortir le produit
de son emballage, à moins que celui-ci ne soit scellé.
Si vous décidez de retourner les articles, vous devrez nous le faire savoir en remplissant le
formulaire de retour sur notre site web, ou en utilisant le modèle de formulaire de rétractation ci dessous. Vous pouvez également nous faire savoir que vous souhaitez retourner votre
commande en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante parfumerie-amaryllis@hotmail.com.
Veuillez noter que vous devez nous renvoyer les articles dans les 14 jours suivant votre
notification de retour.

Traitement de votre retour
Après avoir reçu votre colis de retour, nous inspecterons les articles retournés et commencerons
à traiter votre remboursement. L'argent sera remboursé selon le mode de paiement initial (utilisé
lors de l’achat), sauf si vous préférez le contraire. Le remboursement sera effectué dans les plus
brefs délais. Vous devrez couvrir vous-même les frais de retour. Les coûts seront estimés au
maximum à 200€.

Articles non retournables
Les types d'articles suivants ne peuvent pas être retournés:
Les produits qui ne peuvent pas être retournés après ouverture pour des raisons d'hygiène. tels que:

toute la gamme des maquillages, toute la gamme des savons, toute la gamme des produits ainsi que les coffrets de parfums.
Les produits qui sont livrés scellés et qui ne peuvent être retournés avec un sceau brisé.

Les présentes conditions sont soumises à la Loi Belge. En cas de litige, seul les tribunaux de l’arrondissement de Charleroi sont compétents.

 

formulaire de rétractation
Si vous souhaitez résilier votre contrat, veuillez remplir ce formulaire et l'envoyer à :
Rue 't serstevens 44
6530 thuin
Belgium
Ou par e-mail : parfumerie-amaryllis@hotmail.com
Par la présente, je souhaite résilier le contrat conclu pour l'achat des produits suivants :
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Commandé le : ______________________, Reçu le : ______________________
Nom du client :
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Adresse du client :
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Signature du client et date :
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